L’Oréal poursuit depuis plusieurs années une stratégie ambitieuse d’innovation technologique. Celle-ci ne se limite pas à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle au niveau de la création produit, et le marketing, mais vise également à transformer l’expérience client grâce à une personnalisation à grande échelle. Avec plus d’un milliard d’euros investis chaque année dans la technologie, et …
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