Face à des clients surinformés, qui ont accès à une information de plus en plus pointue, et qui peuvent comparer facilement les offres, l’approche traditionnelle de la vente devient insuffisante. Publiée par Matthew Dixon et Brent Adamson, la méthodologie Challenger Sale bouleverse les codes en plaçant l’éducation et le challenge au cœur des interactions commerciales. …
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