Goodays, acteur européen de référence dans la gestion de l’expérience client, dévoile Goodays Insight, un module innovant exploitant l’IA générative pour transformer les retours clients en actions concrètes. Avec ce nouvel outil, Goodays va au-delà du simple suivi du NPS (Net Promoter Score) pour en faire un véritable levier d’amélioration stratégique et opérationnelle. Une réponse …
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